İade ve Teslimat Koşulları

Siparişler örnek olarak 1–3 iş günü içinde kargoda. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir; kesin süre gerçek kargo entegrasyonu tamamlandığında gösterilecektir.

Kargo ücreti teslimat adresinize ve seçtiğiniz kargo yöntemine göre ödeme adımında kesinleşir. Ücretsiz kargo eşikleri kampanya ve kupon indirimleri düşüldükten sonraki ürün tutarına uygulanır; kapıda ödeme ile gönderimde ücretsiz kargo uygulanmaz.

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir (örnek koşul). Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış aroma ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir; kesin koşullar ürün etiketinde belirtilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatlarında ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız rica olunur.

Hacim veya yoğunluk değişikliği talepleri, ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması koşuluyla değerlendirilir.